美容院管理 如何從根本吸引客源
發(fā)布時間：2015-01-09 點(diǎn)擊數(shù)：3883
美容院如果想穩(wěn)定客源量每年至少要開辟10%的新客源，才能讓美容院的生意不萎縮。但如何才能吸引客源?下面為大家介紹四條吸引客源的法則，希望幫到眾多美容院提升客源。 -第一條：增加銷售量的最高境界就是不推銷
現(xiàn)在的女性消費(fèi)越來越理智，其實(shí)每個女人都討厭在美容院聽店員的嘮叨。一個在美容院做美容師的朋友她從來都不推銷，客戶問她什么她就詳細(xì)介紹，而且也不讓客戶買全套。一次有位長滿痘痘的MM去做臉，她告訴人家痘痘發(fā)炎了不適合按摩，叫她不要買按摩膏。別家美容院的店員都是全套推薦的，但聽到她這樣說，覺得她不會為了提成而拼命推銷，非常信任她。后來MM的茶樹油止豆膏快用完了，她也不催M(jìn)M買，一直挺到最后一次才對MM說：“你的茶樹豆膏沒了,下次來都沒的用了。”MM當(dāng)時就買了,而且在她家堅(jiān)持做,后來帶來六七個新客.她在眾多店員中客源最穩(wěn)定,銷售量最高。
做臉的過程中她從來不推銷,顧客問什么,就詳細(xì)答,在全套產(chǎn)品中為顧客減去不必要的一兩件,是最有效的推銷方式.你想,有一個手藝好,不嘮叨,愿意為顧客著想的美容師,幾個月都不推薦東西,偶爾推薦個什么,你還能不信,還能不買?我朋友原則是：當(dāng)顧客某一產(chǎn)品用到最后,你幫她擠的干干凈凈了,再告訴她:下次來就沒的用了,反而效果最好! -
第二條：老中醫(yī)坐堂
現(xiàn)在的女人相信調(diào)理,請一位老中醫(yī)坐堂,為顧客診脈定體質(zhì),建議她生活中要注意哪些事項(xiàng),吃什么可以食補(bǔ),記得在這個過程中一定要淡化你家的產(chǎn)品,要綜合地為顧客分析她生活中應(yīng)該怎樣保養(yǎng)身體,尤其是要告訴她不適合怎樣的美容產(chǎn)品,比如她是陰寒體質(zhì),經(jīng)量過多,就告訴她不適合用玫瑰精油,這時她自然就會問她該使用什么樣的產(chǎn)品,這時告訴她有什么選擇,但要告訴她暫時不必買或者少買,只要她覺得你不急著掙她的錢,你最終就會掙到她的錢. -
第三條：允許多個人合辦一張卡
有的美容院為了便于管理和多賺錢,很優(yōu)惠的卡都是只允許一個人使用的,殊不知這樣反而少賺錢.女人最容易跟風(fēng),而且喜歡嘗試,如果允許多個人合用一張卡,因?yàn)楹軆?yōu)惠,而且平均到每個人的成本很低,她們就多半愿意購卡,比如80元一次的項(xiàng)目,如果購買50次,就折到30元了,很多想做美容經(jīng)濟(jì)能力又不是太強(qiáng)的人想做,但又不愿意一次拿出1500元來,你不允許合辦卡,這個顧客就被你推出去了,如果允許合辦,她就會覺得300元做10次承受得了,她就會四處找人合辦,反而為你拉來好幾個顧客,只要費(fèi)點(diǎn)心思,她們中只要有一個成為你穩(wěn)定的客源,你就成功了. -
第四條：定期更新產(chǎn)品,定期搞活動
女人是善變的,總是老產(chǎn)品,就是免費(fèi)做,她也有厭倦的一天.所以要不斷做新產(chǎn)品才有吸引力。 -
現(xiàn)在的美容產(chǎn)品是暴利,大家都明知道的,所以不要太狠,要每個月推出一兩款產(chǎn)品多打些折,靠銷量賺錢,吸引住顧客,要是一折不打,死貴死貴的,她們多半在家里使用一些商場普通產(chǎn)品。